1. Информация о возникновении технических сбоев в автоматизированных системах и программном обеспечении профучастника

Информация о возникновении технических сбоев в автоматизированных системах и (или) программном обеспечении профессионального участника, которые привели к отсутствию (ограничению) работоспособности указанных автоматизированных систем и (или) программного обеспечения и отсутствию (ограничению) возможности осуществления деятельности профессионального участника в отношении отдельных или всех клиентов (зарегистрированных лиц) профессионального участника и (или) к отсутствию (ограничению) возможности всех или отдельных клиентов (зарегистрированных лиц) профессионального участника использовать автоматизированные системы и (или) программное обеспечение профессионального участника, к которым им предоставлялся доступ, на протяжении более одного часа подряд, а для депозитариев - более одного календарного дня (далее - технический сбой), с указанием: даты и времени возникновения технического сбоя; описания последствий технического сбоя; фактической причины или предполагаемой причины (в случае невозможности установить фактическую причину на момент раскрытия информации) технического сбоя, предполагаемых даты и времени устранения технического сбоя:

		Дата и время публикации	Период актуальности
Информация о технических сбоях	В связи с техническим сбоем отсутствует доступ в Личный кабинет, в Мобильное приложение, не работает телефония и электронная почта.  Последствия технического сбоя: невозможность подачи поручения на вывод денежных средств с использованием Личного кабинета и Мобильного приложения, невозможность получения отчета брокера через Личный кабинет. Фактические (предполагаемые) причины технического сбоя: ошибка на основном микроконтроллере СХД. Дата и время возникновения технического сбоя: 11.08.2025 9-15 Дата и время обнаружения технического сбоя: 11.08.2025 12-00 Планируемое время восстановления работоспособности: - телефония и электронная почта 11.08.2025 к 15-00 - Личного кабинета и Мобильного приложения 14.08.2025 с 9:00.	11.08.2025 12:34	актуальна с даты раскрытия по настоящий момент

Назад в раздел